GizmoChina: пользователи жалуются на облезающую краску у Galaxy Z Fold 7
Новый флагманский складной смартфон Samsung Galaxy Z Fold 7, несмотря на похвалы за тонкий и легкий дизайн, столкнулся с неожиданной проблемой: пользователи массово жалуются на облезающую краску корпуса. Этот косметический дефект вызывает особое недоумение, учитывая высокую стоимость устройства, превышающую $2000, Galaxy Z Fold 7 является самым дорогим смартфоном Samsung в актуальной линейке. Об этом сообщает издание GizmoChina.
Владельцы устройства активно делятся фотографиями, демонстрирующими отслаивание краски, даже утверждая, что «бережно обращались» с телефонами – без падений, грубого обращения или контакта с ключами и монетами. Множество аналогичных сообщений охватывают различные цветовые варианты, что исключает возможность локализации проблемы в одном конкретном оттенке.
Это не первый случай, когда Samsung сталкивается с подобными претензиями. В прошлом году аналогичная проблема была зафиксирована у Galaxy Z Fold 6. Тогда компания объяснила это «плохим заземлением» сторонних зарядных устройств, которые, по их версии, создавали «утечки тока, повреждающие анодированное покрытие.
Однако это объяснение не полностью соответствует текущей ситуации с Z Fold 7. По крайней мере один владелец новой модели сообщил, что использовал только официальное зарядное устройство Samsung мощностью 25 Вт, но все равно столкнулся с облезанием краски. Это поднимает вопросы о том, кроется ли проблема в самом процессе анодирования или даже в фирменных аксессуарах Samsung.
Некоторые разочарованные владельцы уже обратились в сервисные центры, однако обратная связь пока остается противоречивой. Сообщается, что один из случаев был передан на рассмотрение корпоративному руководству Samsung, хотя компания пока не сделала публичных заявлений по этому поводу.