Воскресенье24 июня
Самосовершенствование

Что такое эффект Хоторна

3 июня 2018

Эффект Хоторна берет свое начало из экспериментов, проведенных в США в 1924-1932 годах. Они проводились в Чикаго, на Хоторнских заводах. Отсюда и появилось такое название. Исследования проводил Элтон Мэйо, а его результаты повлияли на формирование научного менеджмента и совершенствование социологии как науки. Ознакомившись с этой статьей, вы узнаете, в чем заключался эксперимент и какова была его роль.

Элтон Мейо

Ученый родился в Австралии в 1880 году. Изначально предполагалось, что Элтон станет врачом, но, поступив в университет, он не особо проявлял себя, из-за чего был отправлен в Шотландию изучать психопатологию и медицину. Его научные взгляды сложились благодаря учениям Фрейда и Дюркгейма.

После окончания института Мейо переехал обратно в Австралию, где начал преподавать психологию, этику и логику в Квинслендском университете. В этот период ученый увлекся менеджментом и начал публиковать статьи на эту тему.

Впоследствии Мейо переехал в США, где стал профессором Гарвардского университета и получил должность руководителя отделения исследований на производстве.

Элтон Мейо

Смысл эффекта

Суть эффекта Хоторна состоит в том, что некоторые люди увеличивают свою производительность труда и показывают более высокие результаты, если они принимают участие в эксперименте. Они по-другому ведут себя из-за оказываемого им внимания ученых, а не из-за каких-то других факторов. Зачастую результат людей, участвовавших в исследованиях, более благоприятный, чем в обычных условиях. Это связано с тем, что человек, проявляя интерес во время участия в эксперименте, начинает действовать другим образом.

Видео по теме

Как проходил эксперимент

сотрудницы завода

Эксперимент был проведен в компании «Вестерн Электрик’с Хоторн Воркс», так как руководство завода заметило, что сотрудницы одного из цехов стали хуже работать из-за снижения уровня освещенности. Компания была заинтересовано в том, чтобы поднять производительность труда, и поэтому дала исследователям полную свободу действий. Главной задачей было выявление зависимости работоспособности сотрудников от физических условий труда.

Эксперименты длились на протяжении 8 лет, и результаты поразили ученых. Они заметили, что во время наблюдения за работниками эффективность труда резко увеличивалась. И это не зависело от переменных физического труда. На первом этапе в цехах, где работали исследуемые группы сотрудников, сначала увеличили освещение, а затем уменьшили. После чего заметили, что работоспособность стала больше, но при уменьшении света она упала совсем незначительно.

Зато после окончания наблюдения за работниками производительность труда возвращалась к привычным параметрам. Ученые пришли к выводу, что этот факт связан с тем, что во время работы сотрудники знали о наблюдении и чувствовали себя причастными к чему-то важному.

хоторнский завод

В процессе исследования было проведено несколько разных экспериментов. Элтон Майо работал с такими переменными физического труда, как:

  • освещенность рабочих мест;
  • изолированность отдельных групп сотрудников;
  • оплата труда;
  • степень удовлетворения условиями работы.

Помимо этого, ученый постоянно интервьюировал работников, узнавая, что именно повлияло на повышение работоспособности.

Выводы эксперимента

Таким образом, исследователи пришли к выводу, который впоследствии назвали эффектом Хоторна: повышение производительности труда у сотрудников завода происходило из-за того, что они участвовали в эксперименте и постоянно думали о важности того, что происходит, о повышенном внимании со стороны и сопричастности к исследованию.

Все это позволило улучшить продуктивность труда даже в тех случаях, когда положительных моментов в работе не было. После окончания эксперимента Элтон Мейо подвел итоги:

  • наряду с формальной структурой рабочего коллектива существует и неформальная, играющая немаловажную роль;
  • неформальную структуру можно использовать для повышения качества работы.

Выявление эффекта Хоторна в психологии - это толчок для развития в области человеческих отношений в малых социальных группах. Благодаря ему сформировался научный менеджмент, помогающий повысить эффективность управленческой деятельности.

эксперимент Мейо

Критика

В 2009 году ученые Чикагского университета заинтересовались результатами исследования Элтона Мейо и провели повторный анализ всех его работ. После этого были сделаны выводы о том, что в ходе эксперимента играли роль некоторые факторы, не имеющие никакого отношения к эффекту Хоторна. А роль самого эффекта в повышении производительности труда завышена.

Заключение

Несмотря на критику, Хоторнские эксперименты доказали, что на психику людей можно оказывать влияние, тем самым меняя их отношение к труду. А современный менеджмент не смог бы существовать без проведенных исследований Элтона Мейо. Ведь главным фактором организации труда в наше время считаются человеческие отношения.

Источник: fb.ru
Комментарии
Ваше имя:
Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить

Похожие материалы
Что такое эффект Хатчисона и можно ли его повторить Духовное развитие
Что такое эффект Хатчисона и можно ли его повторить

Джон Хатчисон - канадский инженер-изобретатель, пытавшийся повторить многие эксперименты Никола Тесла. В процессе изучения продольных электромагнитных волн ученый совершенно случайно сделал шокирующее открыт...

Флеш-моб, что такое эффект «мгновенной толпы»? Искусство и развлечения
Флеш-моб, что такое эффект «мгновенной толпы»?

Совсем недавно в наш обиход вошел, вернее, ворвался, сияя сочными красками и даря...

Что такое эффект ореола Образование
Что такое эффект ореола

Почему человек склонен вешать ярлыки на окружающих людей? Этому явлению есть научное объяснение - эффект ореола. Благоприятная почва для появления данного эффекта возникает тогда, когда вы узнали человека поверхностно...

Что такое эффект Холла Образование
Что такое эффект Холла

 Если спросить человека, знакомого с физикой на уровне лишь базовых знаний о том, что такое эффект Холла и где он применяется, ответа можно не получить. Удивительно, но в реалиях современного мира такое пр...

Что такое эффект и эффективность? Образование
Что такое эффект и эффективность?

Понятия "эффект" и "эффективность" в экономике принадлежат в эпоху рынка к ее важнейшим категориям. Между ними имеется тесная взаимосвязь. Наличие экономического эффекта предполагает определенный полезный результат, в...

Что такое эффект бабочки? Как многие науки и человеческий быт переплетаются между собой? Образование
Что такое эффект бабочки? Как многие науки и человеческий быт переплетаются между собой?

Современные ученые давно уже доказали, что все естественные науки находятся в невероятно тесной связи друг с другом. События, которые происходят в рамках определенных природных объектов, влекут за собой перемены, кото...

Что такое смола пуэра? Как заваривать и пить смолу пуэра? Свойства, эффект Еда и напитки
Что такое смола пуэра? Как заваривать и пить смолу пуэра? Свойства, эффект

Смолу Cha Gao еще называют чайной пастой. Ее получают путем выделения экстракта из листочков чайных деревьев под названием пуэра. Первым производителем пасты стала династия Тан. Изначально ее потребителями были монахи...

Что такое адреналин? Адреналин: определение, роль, эффекты и функции Здоровье
Что такое адреналин? Адреналин: определение, роль, эффекты и функции

Что такое адреналин? Он является основным гормоном мозгового вещества, которое вырабатывается надпочечниками. Адреналин выполняет также роль нейромедиатора. Однако по химическому строению это вещество относят все же к...

Триклозан - что это такое? Эффект триклозана в мыле, пасте и креме Здоровье
Триклозан - что это такое? Эффект триклозана в мыле, пасте и креме

В современном обществе большое значение придается личной гигиене, поскольку от нее зависит состояние здоровья, внешний вид и взаимоотношения в коллективе. Порой сложно поддерживать близкие отношения с человеком, у ког...

Что такое препарат «Аквадетрим»? Инструкция по применению, свойства, побочные эффекты Здоровье
Что такое препарат «Аквадетрим»? Инструкция по применению, свойства, побочные эффекты

Витамин «Д» является обязательным элементом при усвоении кальция. Его прописывают детям в первый год жизни. Сегодня существует целый ряд препаратов, адаптированных для малышей. Одним из них является средст...