Суббота23 сентября
Бизнес

Основные этапы принятия управленческих решений

16 августа 2011

Принятие любого решения – это ответственность, а принятие управленческого решения – это ответственность вдвойне, поскольку от решения руководства зависит эффективность работы целой организации и работающих в ней людей. Процесс принятия решения – это целый комплекс работ. Решение должно пройти несколько этапов подготовки, чтобы быть принятым к исполнению. Основные этапы принятия управленческих решений:

1.Сбор и анализ информации о ситуации, требующей решения. Нужно стараться собрать максимально достоверную и полную информацию, используя для этого несколько источников. Затем количественную составляющую всего информационного объёма желательно превратить в качественную.

2. Конкретизация целей. Опытный руководитель должен уметь выявлять приоритетные цели, в соответствии с которыми в дальнейшем выделяются механизмы, ресурсы и факторы, которые влияют на ситуацию.

3. Этапы принятия управленческих решений были бы неполны без разработки оценочной системы. У каждого руководителя свой подход  к оценке ситуации и свои критерии принятия управленческих решений, основанные на опыте и знаниях.

4. Анализ ситуации позволяет установить определённые факторы, имеющие влияние на эту ситуацию

5. Диагностика ситуации. Этот этап иногда включают как одну из составляющих анализа ситуации. На этом этапе устанавливается важность проблемы, исследуется возможность влияния этой проблемы на производственные процессы. Для принятия правильного управленческого решения эта диагностика должна быть адекватной.

6. Создание прогноза дальнейшего развития ситуации. Все этапы принятия управленческих решений в той или иной степени зависят от умения руководителя прогнозировать дальнейшее развитие ситуации. Прогнозирование ситуации позволяет определиться с несколькими вариантами решений.

7. Что и происходит на седьмом этапе, а именно генерирование альтернативных вариантов решения. Все предыдущие этапы принятия управленческих решений должны послужить базисом для этого этапа.

8. Выбор варианта управленческого воздействия и отсеивание лишних. После отбраковки неэффективных или малоэффективных вариантов, оставляется один, максимум два варианта, дальнейшего воздействия.

9.  Разработка предполагаемого сценария дальнейшего развития ситуации. После принятия любого управленческого решения, ситуация будет развиваться стремительно, поэтому для быстрого реагирования на изменившиеся обстоятельства, нужно выявить основные тенденции её развития во времени.

10. Экспертная оценка вероятных вариантов управленческого воздействия. Эта оценка позволит качественно ранжировать управляющие воздействия с учётом оценочной системы, выявить уровень ожидаемого достижения цели, оценить материальные затраты, которые последуют в результате предполагаемых сценариев развития событий.

11. Коллективная экспертная оценка рекомендуется при принятии ответственных управленческих решений. Они позволяют подвести обоснованную базу под эффективное принятие решения.

12. Выработка дальнейшего плана действий позволяет разработать комплекс мероприятий по претворению управленческого решения в жизнь.

13. Контроль осуществления решения позволяет отслеживать дальнейшее развитие событий и оперативно реагировать на любые непредвиденные отклонения от принятой схемы.

14. Анализ полученных результатов даёт возможность оценить эффективность принятого решения и возможный потенциал развития организации.

Все эти этапы принятия управленческого решения предваряют фазу управленческого воздействия. Чем качественнее и эффективнее управленческое воздействие, тем более эффективно работает организация в экономическом плане. На основании оценки и анализа экономических показателей можно оценить и эффективность решений руководителя.

Источник: fb.ru
Похожие материалы
Эффективная основа принятия управленческих решений - результативное существование субъекта Бизнес
Эффективная основа принятия управленческих решений - результативное существование субъекта

Основа принятия управленческих решений - формирование креативного акта определенного субъекта, которым определяется программа деятельности всего коллектива предприятия. Реализация указанных мероприятий н...

Процесс принятия управленческих решений Бизнес
Процесс принятия управленческих решений

Процесс принятия управленческих решений - ключевой момент в работе многих профессий, которые связаны с управленческой деятельностью. Сегодня принятие оптимального решения по определенному вопросу очень важно, так как все более расширяются масштабы деятельности, растет количество элементов и взаимосвязей. А усложнение связей между различными элементами вле...

Краудсорсинг как технология принятия управленческих решений Бизнес
Краудсорсинг как технология принятия управленческих решений

Термин «краудсорсинг» впервые был введён в 2006 году писателем Джеффом Хауи и представляет собой передачу некоторых производственных функций лицам без заключения трудового договора. Это позволяет применить потенциал значительного количества людей в интересах бизнеса и в существенной степени решить возникающие проблемы принятия управленческих р...

Разработка и принятие управленческих решений - важный аспект менеджмента Бизнес
Разработка и принятие управленческих решений - важный аспект менеджмента

Разработка и принятие управленческих решений показывает результат деятельности менеджмента. Это основа управления. Подготовка и принятие решения - это творческий процесс в деятельности менеджера любого уровня, который включает: - постановку задачи; - анализ проблемы на основании присутствующей информации; - выбор оптимального решения ...

Модели принятия управленческих решений Бизнес
Модели принятия управленческих решений

Использование конкретной модели принятия управленческих решений обусловлено ряд причин, таких как,  сложность реального мира, экспериментирование, ориентация на будущее. До того, как перейдем к рассмотрению широко используемых  моделей опишем базовые модели принятия управленческих решений. ·    Физич...

Методы принятия управленческих решений. Бизнес
Методы принятия управленческих решений.

В социологии и теории управления организации особое место отводится проблеме руководства. Главный принцип управления по прежнему - единоначалие. Имеется в виду, что право решения, власть, возможность проконтролировать отношения и процессы, ответственность в организации всегда предоставляется только одному конкретному должностному лицу. Но он физически не ...

Предельный доход и его значение при принятии управленческих решений Финансы
Предельный доход и его значение при принятии управленческих решений

Предельные величины могут казаться чем-то сугубо теоретическим и не имеющим отношения к реальному ведению дел на предприятии только из-за отсутствия практики работы с ними в советский и перестроечный период. На самом деле, предельные величины – это наиболее эффективный способ отследить возможности потенциального увеличения прибыли, к чему стремятся ...

Пассив баланса как основа для принятия управленческих решений Финансы
Пассив баланса как основа для принятия управленческих решений

Прежде чем компания получает заемные средства в любом виде, будь то кредит от финансовой организации или инвестиции частного лица, ее финансовое положение подвергается тщательному анализу с тем, чтобы определить, способна ли она справиться в срок со своими обязательствами. Практически всю информацию, которая необходима, чтобы сделать первые выводы, можно ...

Бензонасос ВАЗ-2110. Основные проблемы и их решение Автомобили
Бензонасос ВАЗ-2110. Основные проблемы и их решение

Если двигатель автомобиля ВАЗ-2110 считается его сердцем, то бензонасос ВАЗ-2110 можно смело назвать его кровеносной артерией. При некорректной работе бензонасоса топливо может поступать в меньшем количестве, чем это необходимо, а при его полном отказе транспортное средство просто не будет работать.

Стабилизация грунта: основные этапы Бизнес
Стабилизация грунта: основные этапы

В строительстве любого покрытия необходим изначальный расчет его износостойкости и несущей способности. Одни методы применяются для пешеходных площадок, и совсем другой подход практикуется в создании автомобильных покрытий. Противодействовать напряжению, которое действует на дорожные одежды под транспортными потоками, помогает специальная основа. Для ее ф...